8月(yuè)26日(rì)，中國(guó)中化(huà)控股有(yǒu)限責任公司官網發布消息，甯高(gāo)甯不(bù)再擔任董事(shì)長(cháng)職務。
自(zì)1990年(nián)至今，甯高(gāo)甯擔任過華潤集團、中糧集團、中國(guó)化(huà)工(gōng)和(hé)中化(huà)集團四家(jiā)央企的(de)負責人(rén)。自('zì)32歲開(kāi)始執掌華潤後，至今的(de)32年(nián)裡(lǐ)，他(tā)“盤”的(de)都(dōu)是(shì)“巨無霸企業(yè)”。由此也(yě)能(néng)©反映出，他(tā)擁有(yǒu)怎樣的(de)經營能(néng)力。
在不(bù)同階段，外(wài)界為(wèi)甯高(gāo)甯貼上(shàng)不(bù)同的(de)标簽，從(cóng)“國(guó)企職業(yè)放(fàng)牛娃”“中™國(guó)的(de)韋爾奇”“中國(guó)摩根”到(dào)“紅(hóng)色地(dì)産老(lǎo)兵(bβīng)”“救火(huǒ)隊長(cháng)”。
《中國(guó)企業(yè)家(jiā)雜(zá)志(zhì)》新媒體(tǐ)發文(wén)稱，在企業(yè)家(jiā)群體(tǐ)裡(lǐ)，≈甯高(gāo)甯并非喜歡雄辯滔滔、對(duì)外(wài)傳道(dào)授業(yè)之人(rén)，卻依靠實幹擁有 (yǒu)衆多(duō)粉絲；他(tā)奉行(xíng)中庸之道(dào)，又(yòu)有(yǒu)豪爽快'(kuài)直的(de)齊魯之風(fēng)……
今天，我們就(jiù)來(lái)回顧一(yī)下(xià)甯高(gāo)甯在企業(yè)戰略、經營管理(lǐ)上(shàng)的(de)智慧。
戰略不(bù)是(shì)孤立的(de)，是(shì)系統問(wèn)題。戰略目标的(de)确立是(shì)一(yī)個(gè)組織成熟發展的(de)第一(yī)項成果。舉兩家(jiā)企業(yè)例子(zǐ)：阿裡(lǐ)巴巴和(hé)騰訊。這(zhè)兩個(gè)公司每一(yī)家(jiā)的'(de)市(shì)值幾乎等于中國(guó)石化(huà)+中國(guó)移動，超過4000億美(měi)元、差不(bù)多(duō)3萬億↑人(rén)民(mín)币，而中國(guó)石化(huà)和(hé)中國(guó)移動都(dōu)是(shì)不(bù)到(dào)2萬億人(rén)民(m♣ín)币的(de)市(shì)值。阿裡(lǐ)巴巴和(hé)騰訊的(de)大(dà)股東(dōng)，即真正擁有(yǒu)這(zhè)兩個(gè)公司的('de)人(rén)，都(dōu)不(bù)是(shì)中國(guó)人(rén)。騰訊的(de)最大(dà)股東(dōng)Naspers，是(sh∞ì)南(nán)非的(de)，占股40%左右，馬化(huà)騰占10%左右；阿裡(lǐ)巴巴的(de)最大(dà)股東(dōng)是(shì)軟銀(yín)，日(rì)本的(d↓e)，占30%股權，馬雲隻占7%-8%股權。我開(kāi)玩(wán)笑(xiào)說(shuō)，這(zhè)是(shì)典型的(de)中國(guó)人(rén)打工(gōng)打成首富。為(wφèi)什(shén)麽會(huì)這(zhè)樣？他(tā)們在最困難、最需要(yào)錢(qián)的(de)時(shí)候，中國(guó)投資者沒有(yǒu)人(rén)投資，從(cóng)戰略來(lái)講©，沒有(yǒu)人(rén)認識到(dào)這(zhè)個(gè)公司的(de)成長(cháng)性和(hé)未來(lái)潛力。這(zhè)不(bù)是(shì)賺錢(qián)問(wèn₹)題，是(shì)戰略問(wèn)題。在戰略思考上(shàng)，有(yǒu)沒有(yǒu)真正考慮成長(cháng)性，思考如(rú)何培養業(yè)務和(hé)發展潛力，而不(bù)是(shì)不(bù)賺錢(qián)就(jiù)↕趕緊賣掉，這(zhè)講的(de)是(shì)戰略形成的(de)動力。我到(dào)井岡山(shān)學習(xí)，記著(zhe)有(yǒu)個(gè)例子(zǐ)。毛主席在黃(huáng)洋界問(wèn)士兵(bīng)，“往前看(kàn)是(shì)什(shén)麽地(dì)±方”？士兵(bīng)說(shuō)是(shì)茨坪。“再往遠(yuǎn)看(kàn)”？“是(shì) 吉安”。“再往遠(yuǎn)看(kàn)”？“看(kàn)不(bù)到(dào)了(le)。”“那(nà)不(bù)行(xíng)，我們一(yī)定要(yào)看≤(kàn)到(dào)全中國(guó)看(kàn)到(dào)全世界。”如(rú)果是(shì)今天有(yǒu)人(rén)說(shuō)毛主席的(de)這(zhè)個(gè)話(huà)，我們不(bù)吃(chī)驚，但(dàn)那(nà)時(shí)候毛主席晚π上(shàng)估計(jì)都(dōu)沒飯吃(chī)，手裡(lǐ)隻有(yǒu)幾十條槍的(de)軍隊，但(dàn)他(tā)的(de)戰略性、前瞻性，奠定了(lβe)中國(guó)革命成功的(de)基礎。這(zhè)就(jiù)是(shì)戰略形成的(de)動力。我認為(wèi)，戰略根本上(shàng)是(shì)增長(cháng)和(hé)增長(cháng)方式，戰略的(de)起點是(shì)市(sπhì)場(chǎng)。德魯克提出，戰略就(jiù)是(shì)通(tōng)過最有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)，用(yòβng)最小(xiǎo)的(de)資源達到(dào)最大(dà)回報(bào)的(de)過程。
戰略的(de)根本是(shì)一(yī)種增長(cháng)方式，我們用(yòng)什(shén)麽樣的(de)方式、什(shé'n)麽樣的(de)路(lù)徑達成企業(yè)的(de)增長(cháng)。對(duì)于多(duō)元化(huà)集團而言，集團總部指導各業(yè)務單元，可(kě)以運用(yòng)戰略思考十步法形成業(yè)務單元競争戰略。戰略思考十步法，具體(tǐ)包括如(rú)下(xià)10個(gè)步驟:
市(shì)場(chǎng)環境及競争結構分(fēn)析；競争對(duì)手分(fēn)析及競争對(duì)手信息系統的(de)建立；能(néng)力分(fēn)析及目标的(de)時(shí)段性；與戰略定位相(xiàng)吻合的(de)其它戰略及資源配置；管理(lǐ)效率及管理(lǐ)工(gōng)具的(de)實施；構建成本領先或差異化(huà)的(de)競争優勢；
每年(nián)中化(huà)集團都(dōu)用(yòng)十步法，把戰略過一(yī)遍，每年(nián)做(zuò)預算(suàn)前要(yào)回顧戰略，看(kàn)一(yī) 下(xià)戰略對(duì)不(bù)對(duì)，怎麽做(zuò)下(xià)去(qù)，是(shì)不(bù)✔是(shì)不(bù)該做(zuò)下(xià)去(qù)了(le)。同樣的(de)戰略選擇、行(xíng)業(yè)選擇及定位、資源投入、市(shì)場(chǎng)環境，得(de)到(dào)的(de)結果不(bù)同，這(zhè)是(shβì)因為(wèi)團隊成員(yuán)、組織方式、體(tǐ)制(zhì)效率不(bù)一(yī)樣。或者說(shuō)，戰略一(yī)樣，執行(xíng)不(bù)Ω同，結果就(jiù)不(bù)同。在企業(yè)裡(lǐ)，戰略和(hé)執行(xíng)是(shì)最難處理(lǐ)的(de)關系。建立在討(tǎo)論戰略、宏觀環境、産業(yè)政策之上(shàng)的(de)東(dōng)÷西(xī)和(hé)實際做(zuò)到(dào)的(de)東(dōng)西(xī)，往往差了(le)60-70%。因為(wèi)組織的(de)聯系、人(rén)的(de)聯系、資源的(de)聯系，都(dōu)會(huì)導緻©戰略執行(xíng)出現(xiàn)偏差。反過來(lái)，有(yǒu)的(de)中層很(hěn)能(néng)幹，基層非常有(yǒu)活力，最終也(yě)可(kě)能¶(néng)推動、補充和(hé)挽救戰略。完全看(kàn)一(yī)個(gè)組織系統裡(lǐ)是(shì)怎π麽來(lái)管理(lǐ)這(zhè)個(gè)事(shì)情的(de)。人(rén)是(shì)戰略和(hé)執行(xíng)的(de)最大(dà)連結點。企業(yè)的(de)“企”字，是(shì)“人(rén)在上(shàng)”，人(rén)是(shì)企業(yè)裡(lǐ)最核心的(de)要(yào)素。★中國(guó)人(rén)叫企業(yè)，外(wài)國(guó)人(rén)叫COMPANY，也(yě)是(shì)夥伴的(de)意思，從(cóng)中可(kě)以看(kàn)出人(rén)"在企業(yè)裡(lǐ)的(de)關系。在企業(yè)管理(lǐ)中，有(yǒu)動力系統，也(yě)有(yǒu)承力系統。想不(bù)想去(qù)做(zuαò)，是(shì)有(yǒu)沒有(yǒu)動力系統；能(néng)不(bù)能(néng)做(zuò)好(hǎo)，是(shì)有(yǒu)沒有(yǒu)承♦力系統。高(gāo)層管理(lǐ)和(hé)中下(xià)層管理(lǐ)職責不(bù)同，越是(shì)戰略和(hé)宏觀的(de)事(shì)情，越是(s→hì)高(gāo)層的(de)事(shì)情，這(zhè)也(yě)是(shì)個(gè)系統，不(bù)斷地(dì)循環，不(bù)斷地(dì)自(zì§)我更新。從(cóng)戰略方向的(de)調整，資源的(de)獲取及配置，到(dào)團隊的(de)組建及構架，目标預算(suàn)及評估考核，再到(dào)産品、技(jì)術(shù)、成本，市≈(shì)場(chǎng)營銷渠道(dào)、客戶、消費(fèi)者及市(shì)場(chǎng)份額，戰略逐步與執行(xíng)聯系到(dào)了(l£e)一(yī)起。這(zhè)個(gè)邏輯很(hěn)清晰。如(rú)果企業(yè)選擇錯(cuò)了(le)行(xíng)業(yè)，想通(tōng)過經營解決很(hěn)難。因為(wèi)是(shì)戰略性的(de)選擇出現(xiàn)問(w¥èn)題，必須得(de)去(qù)創造新的(de)戰略。市(shì)場(chǎng)決定戰略，戰略決定營銷。作(zuò)為(wèi)戰略執行(xíng)來(lái)說(shuō)λ，這(zhè)幾乎是(shì)區(qū)分(fēn)好(hǎo)企業(yè)和(hé)壞企業(yè)的(de)關鍵點。我在香港的(de)時(shí)候，香港有(yǒu)兩家(jiā)公司和(hé)記黃(huáng)埔和(hé)新世界，當時(shí)這(zhè)兩家(jiā)公司很(h♥ěn)多(duō)業(yè)務都(dōu)一(yī)樣，比如(rú)都(dōu)做(zuò)地(dì)産、電(diàn)訊、港口、零售。20年(nián)後，新世界的(de)股票∑(piào)還(hái)是(shì)10元，李嘉誠的(de)和(hé)記黃(huáng)埔已經漲得(de)非常Ω多(duō)了(le)。業(yè)務一(yī)樣，市(shì)場(chǎng)環境也(yě)是(shì)一(yī)樣，體(tǐ)制(zhì)上(shàng)也(yě)沒有(yǒu∑)大(dà)的(de)區(qū)别，為(wèi)什(shén)麽結果有(yǒu)這(zhè)麽大(dà)區(qū)别？關鍵在用(yòng)人(rén)上(shàng)。我之前問(wèn)過李嘉誠先生(shēng)，為(wèi)什(shén)麽你(nǐ)做(zuò)石油、做(zuò)電(diàn)話(huà)都(dōu)能(néng)做(zuò)得(de)很(♥hěn)好(hǎo)，恒基、新世界他(tā)們做(zuò)地(dì)産還(hái)可(kě)以，但(dàn)其他(tā)業(yè)務不(bù)行(xíng)？他(tā)開(kāi)玩(wán)笑(xiào)說(shuō)，主要(yào)他(tā)會(huì)說(shuō)英語。他(tā)白(bái)天在廠(ch♣ǎng)裡(lǐ)打工(gōng)，晚上(shàng)學習(xí)英文(wén)，因為(wèi)會(huì)英語，所以不(b™ù)怕外(wài)國(guó)人(rén)，請(qǐng)了(le)一(yī)堆外(wài)國(guó)人(rén)給他(tā)工(gōng)作(zuò)，外(wài♥)國(guó)人(rén)的(de)眼界超出香港人(rén)，做(zuò)了(le)很(hěn)多(du∑ō)石油、互聯網的(de)投資。所以最重要(yào)的(de)是(shì)用(yòng)人(rén)，李嘉誠有(yǒu)用(yòng)人(rén)的(de)眼光(guāng)，有(yǒu)全球戰略眼光(guāng)，有(yǒu₽)對(duì)行(xíng)業(yè)的(de)判斷眼光(guāng)。再來(lái)看(kàn)其他(tā)香港公司，基本是(shì)家(jiā)族式、朋(péng∑)友(yǒu)式、老(lǎo)臣子(zǐ)式的(de)公司，這(zhè)些(xiē)公司發展的(de)局限性很(hěn)大(dà)。3.人(rén)在企業(yè)中的(de)作(zuò)用(yòng)在企業(yè)裡(lǐ)，說(shuō)到(dào)戰略，說(shuō)到(dào)任何一(yī)個(gè)業(yè)務決策時(shí)，都(dōu)要(yào)假設人(rén)的 (de)存在，假設人(rén)是(shì)有(yǒu)能(néng)力的(de)。在真正的(de)管理(lǐ)學裡(lǐ)，人(rén)就(jiù)是(shì)全部。為(wèi)什(shén)麽？因為(wèi)人(rén)是(shì)所有(yǒu)其它管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)的(de)前提。你(nǐ)擁有(y≈ǒu)了(le)最好(hǎo)的(de)團隊、最好(hǎo)的(de)體(tǐ)制(zhì)、最好(hǎo)的(de)管理(lǐ)方法、最好(hǎo)的(de)企業(yè)π文(wén)化(huà)，再來(lái)說(shuō)其他(tā)做(zuò)事(shì)情的(de)方法。但(dàn)我們的(de)問(wèn)題是(shì)，往往這(zhè)個(gè)假設不(bù)存在。我們已經決定了(↑le)應該怎麽做(zuò)，但(dàn)等我們返回來(lái)才知(zhī)道(dào)，從(cóng)能(néng♦)力到(dào)動力、到(dào)專業(yè)性都(dōu)不(bù)夠，這(zhè)就(jiù)有(yǒu)問(wèn)題了(le)。所以說(shuō)人(rén)是(shì)管理(lǐ)的(de)起點，也(yě)是(shì)終點。“以人(rén)為(wè♠i)本”“人(rén)在上(shàng)”“人(rén)本主義”，見(jiàn)物(wù)一(yī)定要(yào)思人(rén)，這(zhè)實際是(s✔hì)對(duì)管理(lǐ)的(de)基本要(yào)求。一(yī)個(gè)組織，首先要(yào)尊重物(wù)質，但(dàn)也(yě)必須塑造精神。任何健康的(de)組織都(dōu)是(shì)這(zhè)樣。如(rú)果看(kàn)共産黨的(de)曆史，拿(ná)《毛澤東(dōng)文(wén)集》和(hé)《蔣介石日(rì)記》比一(yī)比，會(huì)發現(xiàn):蔣介石隻有(yǒu)物(wù)質、沒有(yǒu)精神，隻有(yǒu)瑣碎、沒有(yǒu)大(dà)局，隻有(yǒu)壓力和(γhé)牢騷、沒有(yǒu)樂(yuè)觀，不(bù)太局氣；毛主席舉重若輕，他(tā)也(yě)重視(shì)物(wù)質，但(dàn)是(shì)他(tā)更看(kàn)重精神。在井岡山(shān)的(de)時(shí)候，雖然當時(shí)可(kě)能(néng)飯還(hái)吃(chī)不(bù)飽，但(dàn)是(shì)，“我們一(yī)定要(yào)看(kàn)到(dào)全中國(guó)看(kàn)到(dào)全世界”。這(zhè)就(jiù)是(shì)在組織中物(wù)質性和(hé)精神性上(shàng)的(de)平衡，文(wén)化(huà)因素是( shì)最好(hǎo)的(de)激勵，也(yě)是(shì)對(duì)人(rén)塑造過程中最重要(yào)的(de)東(dōng)西(xī)。組織的(de)塑造必須有(yǒu)精神在裡(lǐ)面，我要(yào)講激勵，更要(yào)講精神。所謂精神，不(bù)是(shì)虛無缥缈的(de)東(dōng)西(xī)，使命、目标、戰略、執行(xíng)、評價是(shì)和(hé) 你(nǐ)的(de)收入聯系在一(yī)起的(de)，最後評價的(de)時(shí)候，看(kàn)有(yǒu)沒有(yǒu)實現(xiàn)你(nǐ)的(de)物(wù£)質和(hé)精神目标。如(rú)果沒有(yǒu)，又(yòu)開(kāi)始了(le)新的(de)循環 。人(rén)生(shēng)就(jiù)是(shì)不(bù)斷追索、探索、循環，這(zhè)樣才能(néng)達到(dào)精神和(hé)物(wù)質的(de)平衡。而≤真正有(yǒu)思想、有(yǒu)戰略、有(yǒu)信仰、有(yǒu)精神的(de)企業(yè)也(yě)才會(huì)走得(de)遠✘(yuǎn)。
精神不(bù)是(shì)騙人(rén)的(de)，不(bù)是(shì)虛無的(de)，不(bù)是(shì)拿(ná)來(lái)做β(zuò)工(gōng)具用(yòng)的(de)，你(nǐ)的(de)信仰和(hé)你(nǐ)的(de)事(shì)業(yè)是(shì)聯系在§一(yī)起的(de)。第二，要(yào)尊重人(rén)性和(hé)個(gè)體(tǐ)，也(yě)要(yào)塑造組織性。人(rén)天性愛(ài)自(zì)由，不(bù)希望别人(rén)來(lái)管。中國(guó)人 (rén)相(xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)組織性強一(yī)點，這(zhè)從✘(cóng)秩序來(lái)講是(shì)好(hǎo)事(shì)情，但(dàn)從(cóng)創新來(lái)講不(bù)一(yī)定。在企業(yè)裡(lǐ)，首先要(yào)認為(wèi)你(nǐ)的(de)每一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)，一(yī)定是(shì")一(yī)個(gè)很(hěn)美(měi)麗(lì)的(de)人(rén)。所謂美(měi)麗(lì)，就(jiù)是(shì)認為(wèi)他(tā)一(yī)定是(shαì)從(cóng)品德到(dào)動機(jī)、能(néng)力上(shàng)都(dōu)是(shì)好(hǎo)的(de)人(rén)。≥好(hǎo)人(rén)是(shì)在好(hǎo)的(de)環境中成長(cháng)起來(lái)的(de)，不(bù)公平的(de)環境裡(lǐ)出不(bù)了 (le)多(duō)少(shǎo)好(hǎo)的(de)人(rén)，因為(wèi)人(rén)是(shì)有(yǒu)自(zì)我反應的(de)，人(rén)心是(shì)對(duì)換的 (de)，你(nǐ)對(duì)我好(hǎo)，我對(duì)你(nǐ)好(hǎo)，這(zhè)是(shì)一(yī)個(σgè)基本規律。所以尊重人(rén)性、尊重個(gè)體(tǐ)，這(zhè)是(shì)最基本的(de)。另一(yī)方面，也(yě)要(yào)塑造組織性。大(dà)家(jiā)說(shuō)“江山(shān)易改，本性難移”，人(rén)是(shì)很(hěn)難改變的(de)，但(dàn)是(shì)ε組織性是(shì)可(kě)以改造的(de)，組織的(de)文(wén)化(huà)是(shì)可(kě)以塑造的(de)，這(zhè)讓每個(gè)人(rén)保留了(le)自(zì)身(shē¶n)的(de)獨立性和(hé)主觀能(néng)動性以外(wài)，同時(shí)也(yě)能(néng)适應組織性，認同組織的(de)統一(yī)目¶标，也(yě)有(yǒu)服從(cóng)性，也(yě)有(yǒu)紀律性。尊重個(gè)性，也(yě)要(yào)塑造組織性，在企業(yè)管理(lǐ)裡(lǐ)這(zhè)兩個(gè)要(yào)做(zuò)到(dào)平衡。第三，要(yào)尊重教育和(hé)培訓，也(yě)要(yào)提高(gāo)選拔管理(lǐ)者的(de)能(néng)力。每個(gè)企業(yè)裡(lǐ)都(dōu)有(yǒu)大(dà)量對(duì)員(yuán)工(gōng)的(de)培養教育活動。$要(yào)把一(yī)個(gè)人(rén)培養成領導者，實際是(shì)很(hěn)難的(de)，有(yǒu)天分(fēn)的(de)人(rén)才能(néng)成為(wèi)一(yī)δ個(gè)組織的(de)領導者。有(yǒu)的(de)人(rén)可(kě)能(néng)培養不(bù)成領導者，但(dàn)他(tā)照(zhào)樣是(shì)很(hěn)有(yǒu)能(néng)力、很( hěn)好(hǎo)的(de)人(rén)，可(kě)以給組織作(zuò)出很(hěn)大(dà)貢獻，但(dàn)你(nǐ)不(bù)能(néng)把他$(tā)的(de)地(dì)方放(fàng)錯(cuò)了(le)。如(rú)果他(tā)的(de)天分(fēn)是(shì)一(yī)個(gè)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)，或者是(shì)一(yī)個(gè)喜歡自(zì)由 創造的(de)人(rén)，你(nǐ)讓這(zhè)個(gè)人(rén)當科(kē)學家(jiā)可(kě)以，當校(xiào)長(cháng)問(wèn)題就(jiù)來(lái)了(le)。所以在企業(yè)裡(lǐ)，經理(lǐ)人(rén)應該是(shì)選出來(lái)的(de)，你(•nǐ)必須很(hěn)好(hǎo)地(dì)去(qù)度量、選拔、評價，而不(bù)是(shì)強行(xíng)培養。這(zhè)就(jiù)是(shì)所謂尊重天性，不(bù)管大(dà)企業(yè)、小(xiǎo)企業(yè)♥，都(dōu)要(yào)尊重人(rén)天生(shēng)的(de)能(néng)力。一(yī)個(gè)人(rén)自(zì)身(shēn)會(huì)有(yǒu)很(hěn)多(duō)素質讓✘他(tā)适合某一(yī)類職務，選擇他(tā)會(huì)比教育他(tā)更重要(yào)、更有(yǒu)利。第四，要(yào)給企業(yè)管理(lǐ)者更長(cháng)時(shí)間(jiān)。企業(yè)都(dōu)有(yǒu)生(shēng)命周期，兩年(nián)三年(nián)，五年(nián)十年(Ωnián)，業(yè)績有(yǒu)月(yuè)報(bào)、季報(bào)、年(nián)報(bào<)，業(yè)績不(bù)好(hǎo)就(jiù)換人(rén)，這(zhè)是(shì)一(yī)般的(de)思維。有(yǒu)哪個(gè)企業(yè)因為(wèi)很(hěn)快(kuài)換了(le)CEO而獲得(de)成功的(de)？不(bù)多(duō)。有(yǒu)哪個(gè)企≤業(yè)不(bù)頻(pín)繁換人(rén)卻能(néng)獲得(de)成功？李嘉誠是(shì)一(yī)個(gè)，他(tā)在公司做(zuò)了(le)60幾₹年(nián)，20歲創立公司，現(xiàn)在90歲了(le)。還(hái)有(yǒu)世界上(shàng)最好(hǎo)的(de)船(chuán)公司馬士基航運公司，之前的(de)掌門(mén)人(r≈én)90多(duō)歲去(qù)世。他(tā)生(shēng)前為(wèi)公司服務了(le)40多(duō)年(nián)，去(qù)世那(nà)天我剛好(hǎo)在丹麥，整λ個(gè)國(guó)家(jiā)就(jiù)像出了(le)大(dà)事(shì)一(yī)樣，很(hěn)多(duō)人(rén)來(lái↔)悼念他(tā)，包括巴菲特、任正非。這(zhè)樣的(de)例子(zǐ)還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，他(tā)們都(dōu)是(shì)做(zuò)了(le)幾十年(nián)的(de)人(rén)，成功的€(de)概率也(yě)是(shì)比較高(gāo)的(de)。國(guó)企也(yě)一(yī)樣，需要(yào)很(hěn)長(cháng)時(shí)間(jiān)去(qù)做(zuò)。作(zuò)為(wèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)有(yǒu)人(rén)說(shuō)你≠(nǐ)老(lǎo)化(huà)了(le)、不(bù)能(néng)創新了(le)，但(dàn)反過來(lái)講，有(yǒu)哪些(xiē)企™業(yè)因為(wèi)三年(nián)換一(yī)個(gè)、五年(nián)換一(yī)個(gè)就(jiù)搞好(hǎo)了(le)？我的(de)感覺，在企業(yè)裡(lǐ)換一(yī)個(gè)中層的(de)人(rén)，前後就(jiù)要(yào)浪費(fèi)四年(nián)時(shí)間(jiān)。剛任命一£(yī)個(gè)人(rén)，你(nǐ)不(bù)能(néng)第一(yī)年(nián)就(jiù)換他(tā)。過了₽(le)一(yī)年(nián)發現(xiàn)不(bù)太行(xíng)，已經第二年(nián)了(le)，不(b₩ù)能(néng)馬上(shàng)換，要(yào)找人(rén)，找到(dào)之後第三年(nián)換掉。新來(lái)的(de)人(rén)又(yòu)要(yà♠o)學習(xí)、熟悉一(yī)年(nián)。這(zhè)四年(nián)下(xià)來(lái)，企業(yè)沒有(yǒu)很(hěn)大(dà)進步，可(kě)競争對(duì)手已經走了(le)σ很(hěn)遠(yuǎn)。所以選人(rén)很(hěn)關鍵，選是(shì)第一(yī)位的(de)，如(rú)果選的(de)過程當中下(xià)的(de≥)力氣比較大(dà)，他(tā)就(jiù)會(huì)是(shì)一(yī)顆好(hǎo)的(de)種子(zǐ)，這(zhè)樣你(nǐ)給他(tā)更多(duō)時(shí)間(jiān)✘去(qù)發揮就(jiù)會(huì)好(hǎo)很(hěn)多(duō)。好(hǎo)的(de)管理(lǐ)者，是(shì)怎樣的(de)？1.企業(yè)經理(lǐ)人(rén)的(de)标準及素質要(yào)求企業(yè)裡(lǐ)面有(yǒu)個(gè)難題：什(shén)麽樣的(de)人(rén)是(shì)好(hǎo)人(rén)？←這(zhè)幾乎是(shì)個(gè)世界範圍內(nèi)的(de)難題。很(hěn)多(duō)人(rén)去(qù)GE學習(xí)過，我去(qù)學習(xí)的(de)時(shí)候還(hái)是(shì)韋爾奇的(de)時Ω(shí)代，韋爾奇講4E：
Energy（活力）、 Energize（激勵）、 Edge（膽識和(hé)決斷）、Execute（執行(xíng)力）。這(zhè)4E是(shì)GE對(duì)人(rén)的(de)評價。
後來(lái)換了(le)伊梅爾特，伊梅爾特把4E換成了(le)專業(yè)、學習(xí)、創新和(hé)尊重人(rén)，重新解釋了(le)他(tā)對(duì)企業(yè)人(rén)評價的(€de)要(yào)求和(hé)作(zuò)用(yòng)。
當然他(tā)把GE的(de)戰略也(yě)轉變了(le)，把GE過去(qù)并購(gòu)、甚至金(jīn)融≠為(wèi)主的(de)業(yè)務，轉變成了(le)需要(yào)更多(duō)的(de)工(gōng)程師(shī)，不(bù)需要(yào)•更多(duō)的(de)會(huì)計(jì)師(shī)的(de)業(yè)務。伊梅爾特最近(jìn)被換掉了(le)，隻做(zuò)了(le)16年(nián)。為(wèi)什(shén)麽被換掉？外(wài)界認為(wèi)伊梅爾特沒有(yǒu)跟上(shàng)數(shù)字化(huà)、互聯網經濟時(shí)代，雖然'他(tā)一(yī)直非常努力地(dì)去(qù)跟，但(dàn)他(tā)沒有(yǒu)跟上(shàng)這(zhè)個(g∏è)時(shí)代，GE的(de)市(shì)值、股票(piào)都(dōu)很(hěn)一(yī)般。
那(nà)麽怎麽評價一(yī)個(gè)人(rén)？
評價有(yǒu)很(hěn)多(duō)标準，包括學習(xí)、激情、團隊、創新、敬業(yè)、廉潔……每個(gè)人(rén)都(dōu)會(huì)說(shuō)出不(bù)同的(de)東( dōng)西(xī)。
兩個(gè)作(zuò)用(yòng)：第一(yī)，選人(rén)時(shí)有(yǒu)一(yī)定依據。每個(gè)标準都(dōu)可(kě)以打分(fēn)，比如(rú)是(shì)否誠信、是(shì)否有Ω(yǒu)擔當，從(cóng)1分(fēn)到(dào)10分(fēn)打分(fēn)，如(rú)果大(dà)家(jiā)都(dō↔u)是(shì)這(zhè)個(gè)看(kàn)法，就(jiù)有(yǒu)一(yī)定的(de)準确性在裡(lǐ)面。第二，如(rú)果不(bù)斷推動這(zhè)些(xiē)标準，讓大(dà)家(jiā)覺得(de)這(zhè)個(gè)标準是(shì)企業(yè)追求的↑(de)、推崇的(de)，那(nà)麽大(dà)部分(fēn)人(rén)就(jiù)會(huì)去(qù)效仿、學習(xí)，這(zhè)個(gè)标準慢(m↔àn)慢(màn)就(jiù)會(huì)起到(dào)作(zuò)用(yòng)。我認為(wèi)企業(yè)經理(lǐ)人(rén)70%是(shì)天生(shēng)，30%是(shì)培養出來(lái)的(de)。隻有(yǒu)他(tā)的(de)性格、特點裡(lǐ)面有(yǒu)這(zhè)些(xiē)特質的(de)人(rén)，才能(néng)被培養出來(lái)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最難的(de)是(shì)把管理(lǐ)者換掉，任命的(de)時(shí)候要(yào)談話(huà)，換掉要(yào)說(shuō)對(duì)不β(bù)起，我比他(tā)還(hái)難受。當所有(yǒu)理(lǐ)念性、政策性、宏觀性東(dōng)西(xī)有(yǒu)了(le)以後，對(duì)人(rén<)的(de)判斷變成了(le)最難、風(fēng)險最大(dà)、收益也(yě)最大(dà)的(de)事(shì)情。标準分(fēn)思想素質的(de)标準和(hé)工(gōng)作(zuò)能(néng)力的(de)标準，這(zhè)個(Ωgè)單子(zǐ)可(kě)以列得(de)非常長(cháng)。企業(yè)需要(yào)有(yǒu)意識地(dì)去(qù)修正、完善、使用(yòng)、推動這(zhè♦)個(gè)标準，這(zhè)和(hé)執行(xíng)戰略密切相(xiàng)關。談到(dào)标準，我以前寫了(le)一(yī)篇文(wén)章(zhāng)《你(nǐ)行(xíng)嗎(ma)？》，這(zhè)裡(lǐ)面寫了(le)134個α(gè)問(wèn)題，什(shén)麽人(rén)可(kě)以當經理(lǐ)？什(shén)麽人(rén)有(yǒu)資格做(zuò)總經理(lǐ)？當時(shí)在公司裡( lǐ)引起了(le)討(tǎo)論。
1.你(nǐ)精力充沛不(bù)知(zhī)勞累嗎(ma)？2.你(nǐ)總覺得(de)眼前的(de)一(yī)切不(bù)夠好(hǎo)，你(nǐ)想改變它嗎(ma)？3.你(nǐ)心裡(lǐ)總有(yǒu)一(yī)團不(bù)滅的(de)火(huǒ)要(yào)創建業(yè)務發展公司嗎(ma)？4.你(nǐ)不(bù)斷愛(ài)觀察愛(ài)學習(xí)愛(ài)研究對(duì)周圍的(de)事(shì)物(wù)有(yǒu)不(bù)斷深刻的(de)認識嗎(ma)？5.你(nǐ)有(yǒu)科(kē)學專業(yè)的(de)原則和(hé)精神嗎(ma)？6.你(nǐ)有(yǒu)科(kē)學方法嗎(ma)？7.你(nǐ)真心虔誠地(dì)經曆過科(kē)學系統的(de)洗禮嗎(ma)
比如(rú)說(shuō)有(yǒu)一(yī)條“你(nǐ)能(néng)自(zì)嘲嗎(ma)？”如(rú)果不(bù)能(néng)以自(zì)嘲的(de)方式承認錯(cuò)誤、承擔責任，你(nǐ)就(jiù)不(bù)能(néng)帶團隊。你(nǐ)必須和(hé)你(nǐ)的(de)同事(shì)說(shuō)：“兄弟(dì)，這(zhè)事(shì)你(nǐ)做(zuò)得(de)不(bù)×錯(cuò)，是(shì)那(nà)天我做(zuò)錯(cuò)了(le)，你(nǐ)幹得(de)比我說(shuō)得(de)'好(hǎo)。”這(zhè)樣大(dà)家(jiā)才能(néng)有(yǒu)一(yī)個(gè)繼續工(gōng)作(zuò)的(de)氛圍。隻有(yǒu)具備這(zhè)些(xiē)素質後，才可(kě)以嘗試去(qù)做(zuò)企業(yè)經理(lǐ)，否則不(bù)可(kě)能(néng)在長(cháng)久、持續的(d e)競争中讓團隊保持激情。2.經理(lǐ)人(rén)的(de)5個(gè)層次企業(yè)的(de)經理(lǐ)人(rén)有(yǒu)五種類型。守業(yè)型的(de)經理(lǐ)喜歡管大(dà)公司，好(hǎo)像他(tā)天生(shēng)就(jiù)是(shì)當官的(de)料，來(lái)了(le)之後基€本能(néng)穩住。
他(tā)也(yě)能(néng)做(zuò)好(hǎo)職責，早九晚五，對(duì)人(rén)不(bù)錯(cuò)，不(bù)貪污不(bù)腐敗，什(shén)麽會(huì)都(d'ōu)開(kāi)，發言按稿念，都(dōu)挺好(hǎo)，沒問(wèn)題，守住規模了(le)。但(dàn)是(shì)守住就(jiù)是(shì)落後，因為(wèi)别人(rén)進步了(le)，市(shì)場(chǎng)進步了(le)。
有(yǒu)的(de)經理(lǐ)人(rén)在內(nèi)部搞管理(lǐ)改革改善，提升效率。
比如(rú)成本降低(dī)、出門(mén)記得(de)關燈、吃(chī)飯便宜點、原料采購(gòu)便宜點、産量提高(gāo)×、銷售費(fèi)用(yòng)等等這(zhè)些(xiē)他(tā)都(dōu)管，這(zhè)是(✘shì)效率型的(de)。
這(zhè)也(yě)算(suàn)不(bù)錯(cuò)的(de)經理(lǐ)了(le)。有(yǒu)的(de)經理(lǐ)人(rén)建了(le)新的(de)工(gōng)廠(chǎng)，•當然也(yě)可(kě)能(néng)建錯(cuò)了(le)，但(dàn)是(shì)最起碼有(yǒu)發展的(de)欲望。經理(lǐ)人(rén)必須要(yào)有(yǒu)發展欲望，必須要(yào)競争市(shì)場(chǎng)份額。
他(tā)說(shuō)，“你(nǐ)看(kàn)競争對(duì)手那(nà)誰誰誰，又(yòu)提高(gāo)産量了(le)，又<(yòu)投資了(le)，人(rén)家(jiā)又(yòu)建新廠(chǎng)了(le)，我們必須得(de)建，我們不(bù)建就(jiù)落後了(le)。”說(shuō)的(de)對(duì)嗎(ma)？很(hěn)對(duì)。
這(zhè)就(jiù)屬于擴展型的(de)經理(lǐ)人(rén)，沒有(yǒu)真正對(duì)行(xíng)業(yè)提升革命性的(de)轉變，但(dàn)是(sh¶ì)他(tā)也(yě)在發展。還(hái)有(yǒu)一(yī)種經理(lǐ)人(rén)會(huì)研究戰略轉型，特别是(shì)通(tōng)過創新技(jì)術(shù)和(hé)行(xíng)業(yè)轉型來(lá>i)發展公司，不(bù)斷有(yǒu)新的(de)主意出來(lái)。
我們要(yào)進入什(shén)麽新行(xíng)業(yè)？行(xíng)業(yè)裡(lǐ)面怎麽轉型？要(yào)用(<yòng)到(dào)什(shén)麽新技(jì)術(shù)？商業(yè)模式能(néng)不(bù)能(néng)調整？是(shì)不(bù)是(shì)可(kě)以跟上(s≥hàng)社會(huì)、經濟發展的(de)步伐？
當然不(bù)是(shì)隻做(zuò)這(zhè)個(gè)，下(xià)面的(de)工(gōng)作(zu ò)也(yě)是(shì)要(yào)做(zuò)，包括穩定發展、效率提升、業(yè)務擴展、戰略轉型。在這(zhè)種經理(lǐ)人(rén)眼中，不(bù)會(huì)做(zuò)重複建設，不(bù)會(huì)打價格戰，一(yī)定有(yǒu)新的(de)創新的(×de)東(dōng)西(xī)出來(lái)，這(zhè)是(shì)非常難得(de)的(de)經理(lǐ)。×最後一(yī)種經理(lǐ)人(rén)可(kě)以發展組織。不(bù)光(guāng)自(zì)己幹，全組織都(dōu)在幹，全組織變成一(yī)個(gè)學習(xí)型、創新型、可 (kě)持續發展的(de)組織，他(tā)在或不(bù)在都(dōu)可(kě)以。組織本身(shēn)從(cóng)精神理(lǐ)念發展到(dào)業(yè)務專長(cháng)的(de)發展都(dōu)非常完善，這(zhè)是(shì)更少(shǎ o)見(jiàn)的(de)經理(lǐ)人(rén)。這(zhè)就(jiù)是(shì)經理(lǐ)人(rén)的(de)五個(gè)層次，越高(gāo)層次的(de)經理→(lǐ)人(rén)會(huì)對(duì)企業(yè)進步帶來(lái)越大(dà)的(de)推動作(zuò)用(yòng)。
