☆ 使命願景價值觀，不(bù)是(shì)用(yòng)來(lái)賺錢(qián)的(de)工(gōng)具
2022-11-18 11:11:47
願景，就(jiù)是(shì)一(yī)幅描繪了(le)美(měi)好(hǎo)未來(lái)的(de)圖景，比如(rú)，因為(wèi)你(nǐ)₩的(de)公司的(de)存在，10年(nián)，20年(nián)後的(de)世界是(shì)什(shén)麽樣子(zǐ)。因為(wèi)公司裡(lǐ)這(zhè)一(yī)群人(rén)的(de)存在，5年(nián)，10年(nián)後，這(zhè)個(g✘è)世界可(kě)能(néng)會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)變化(huà)，每個(gè)人(rén)可(k¶ě)能(néng)會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)變化(huà)。願景，能(néng)激發人(rén)強烈的(de)使命感。很(hěn)多(duō)創業(yè)者，一(yī)開(kāi)始創業(yè)的(de)時(shí)候都(dōu)是(₩shì)滿懷激情，像個(gè)永動機(jī)一(yī)樣。但(dàn)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)能(néng)一(yī)直充滿激情，随著(zhe)遇到(dào)的(de)困難越來(láiγ)越多(duō)，會(huì)覺得(de)疲倦，無力。有(yǒu)的(de)人(rén)感覺疲倦，确實是(shì)因為(wèi)心力不(bù)夠，不(bù)适合創業(yè)。但(dàn)還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)人(rén)，即使有(yǒu)強大(dà)的(de)心力，随著(zhe)遇到(dào)的♠(de)困難越來(lái)越多(duō)，也(yě)會(huì)開(kāi)始懷疑創業(yè)的(de)初衷是(shì)什(shén)麽，堅持下(xià)去(qù)的(de)意義是(shì)什(s≤hén)麽。比如(rú)，有(yǒu)的(de)人(rén)會(huì)覺得(de)，我不(bù)能(néng)放(fàng)棄，我要(♥yào)對(duì)員(yuán)工(gōng)負責，我是(shì)在為(wèi)員(yuán)工(gōng)工(gōng∞)作(zuò)。員(yuán)工(gōng)也(yě)會(huì)覺得(de)，我是(shì)在為(wèi)老(lǎo)闆工(gōng)作(zuò)。為(wèi)什(shén)麽會(huì)這(zhè)樣呢(ne)？因為(wèi)老(lǎo)闆腦(nǎo)海(hǎi)中，沒有(yǒu)一(yī)張對(duì)未來(lái)的(de)願景圖，所以沒法吸引那(nà)些(x>iē)志(zhì)同道(dào)合的(de)人(rén)，一(yī)起并肩作(zuò)戰。大(dà)家(jiā)雖然因為(wèi)不(bù)同的(de)原因聚到(dào)了(le)一(yī)起，但(dàn)沒有(yǒu)共同的(de)願景，更不(bù)知(zhī)道(dào)5年(niá×n)，或者10年(nián)後，因為(wèi)自(zì)己的(de)存在，這(zhè)個(gè)世界會(huì)發←生(shēng)哪些(xiē)變化(huà)，自(zì)己會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)變化(huà)σ。一(yī)旦看(kàn)不(bù)清那(nà)張圖，大(dà)家(jiā)都(dōu)會(huì)覺得(de)非常疲憊，因為(wèi)整個(gè)公司都(dōu)是(shì)被“責任感”綁架，而不(bù)是(shì)被使命激勵。這(zhè)時(shí)候，老(lǎo)闆就(jiù)得(de)認真考慮一(yī)下(xià)，公司的(de)使命和(hé)願景是(shì)什(shén)麽，當初為(wèi)什(shén)麽∏出發？大(dà)家(jiā)為(wèi)什(shén)麽要(yào)跟著(zhe)你(nǐ)，除了(le)工(gōng)資，奮鬥的(de)意義是(shì)什©(shén)麽。隻有(yǒu)找到(dào)公司的(de)使命、願景、價值觀，才能(néng)吸引到(dào)那(nà)些(xiē)同頻(pín)的(de)人(rén)，大(dà)家(jiā)的(de)想法才能(néng)從(cóng)“我為(wèi)你(nǐ)奮鬥”，變成“我們為(wèi)了(le)共同的(de)願景，并肩作(zuò)戰”。
但(dàn)僅僅有(yǒu)美(měi)好(hǎo)的(de)願景，是(shì)沒有(yǒu)價值的(de)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不(bù)僅要(yào)有(yǒu)對(duì)未來(lái)的(de)願≠景圖，還(hái)得(de)知(zhī)道(dào)，做(zuò)些(xiē)什(shén)麽才能(néng)實現(xiàn)這(zhè)個(gè)願景。也(yě)就(jiù)是(shì)我們說(shuō)的(de)使命，我們的(de)事(shì)業(yè)是(shì)什(shén)麽，我們的(de)事≠(shì)業(yè)應該是(shì)什(shén)麽，在實現(xiàn)願景路(lù)上(shàng)，我們扮演什(shén)麽樣的(de)角色。舉個(gè)例子(zǐ)。我們看(kàn)文(wén)學作(zuò)品或影(yǐng)視(shì)劇(jù)中。主角和(hé)反派能(néng✔)力不(bù)相(xiàng)上(shàng)下(xià)，甚至反派的(de)武力值更高(gāo)。可(kě)為(₹wèi)什(shén)麽主角總是(shì)屢敗屢戰，直到(dào)打敗反派。因為(wèi)他(tā)們都(dōu)背負著(zhe)某種使命的(de)，比如(rú)拯救蒼生(shēng)，懲惡揚善等等。因為(wèi)這(zhè)種使命，遇到(dào)任何困難，都(dōu)有(yǒu)能(néng)堅持下(xià)去(qù)的(de)力量。但(dàn)隻有(yǒu)使命本身(shēn)是(shì)不(bù)夠的(de)，要(yào)把使命轉換成具體(tǐ)的(de)目标。如(rú)果隻有(yǒu)使命，沒有(yǒu)轉換成具體(tǐ)的(de)目标，就(jiù)很(hěn)容易變成沒有(yǒu)任何成就(jiù)的(d§e)精彩警句，或者美(měi)好(hǎo)意圖。比如(rú)，影(yǐng)視(shì)劇(jù)中的(de)主角肩負拯救蒼生(shēng)的(de)使命，那(nà)怎麽完成呢(ne)？先把使命轉換成具體(tǐ)的(de)目标，比如(rú)，第一(yī)階段，要(yào)變得(de)強大(d♦à)吧(ba)，找到(dào)一(yī)位大(dà)師(shī)精進個(gè)人(rén)技(jì)能(néng)。第二階段，學成下(xià)山(shān)，找到(dào)合适的(de)機(jī)會(huì)，開(kāi)啓英雄之旅。第三階段，成為(wèi)某個(gè)團隊的(de)領導，開(kāi)始團戰。那(nà)使命到(dào)底有(yǒu)什(shén)麽用(yòng)呢(ne)？在雜(zá)志(zhì)《讀(dú)者》中，講過一(yī)個(gè)關于使命的(de)故事(shì)：
紐約州曆史上(shàng)，第一(yī)位黑(hēi)人(rén)州長(cháng)羅傑·羅爾斯。羅爾斯出生(shēng)在紐約郊區(qū)的(de)貧民(mín)窟，後來(lái)他(tā)成了('le)紐約州曆史上(shàng)第一(yī)位黑(hēi)人(rén)州長(cháng)。在貧民(mín)窟裡(lǐ)，羅爾斯和(hé)其他(tā)窮人(rén)的(de)孩子(zǐ)一(yī)樣，整天曠課、鬥毆，幾乎整天都(dōu)在浪費≈(fèi)自(zì)己的(de)時(shí)間(jiān)。後來(lái)，學校(xiào)新來(lái)了(le)一(yī)位校(xiào)長(cháng)，他(tā)發現(xiàn)學生(shēng)們都(dōu)太頑皮了(leβ)，每次上(shàng)課的(de)時(shí)候班裡(lǐ)總是(shì)空(kōng)無一(yī)人(rén)。怎麽改變這(zhè)種情況呢(ne)？校(xiào)長(cháng)靈機(jī)一(yī)動，開(kāi)始給學生(shēng)看(kàn)手相$(xiàng)。有(yǒu)一(yī)次，羅爾斯剛從(cóng)校(xiào)園的(de)牆頭外(wài)跳(tiào)下(xià)來(lái)，正好(hǎo)被校(xiào)長(cháng)撞見≠(jiàn)。奇怪的(de)是(shì)，校(xiào)長(cháng)并沒有(yǒu)發脾氣，他(tā)溫和(hé)地(dì)對"(duì)羅爾斯說(shuō)：“你(nǐ)的(de)身(shēn)體(tǐ)真敏捷，竟然可(kě)以從(cóng)這(zhè)麽高(gāo)的(de)牆頭上(shàng)跳(tiào)下(xi à)來(lái)！”然後，通(tōng)過看(kàn)手相(xiàng)告訴他(tā)，你(nǐ)會(huì)成為(wèi)紐約州的(de)州長(cháng)，為(wèi)進一(yī)步改善紐約黑(hēi)人(rén)的(de)生(shēng)活、醫(yī)療、教育狀況而做(zuò¶)出了(le)不(bù)起的(de)貢獻！事(shì)實上(shàng)，這(zhè)也(yě)将是(shì)你(nǐ)來(lái)到(dàΩo)這(zhè)個(gè)世界上(shàng)的(de)一(yī)大(dà)使命！”從(cóng)那(nà)以後，羅爾斯就(jiù)以這(zhè)樣的(de)使命感要(yào)求自(zì)己。他(tā)的(de)衣服上(shàng)再也(yě)沒有(yǒu)沾滿泥土(tǔ)，他(tā)再也(yě)不(bù)像從(cóng)前那(nà)樣飙髒話(huà)。他(tā)走路(l♥ù)的(de)時(shí)候挺直了(le)腰杆，說(shuō)話(huà)的(de)時(shí)候充滿了(→le)自(zì)信。之後的(de)40多(duō)年(nián)，他(tā)像一(yī)個(gè)州長(cháng)一(yī)樣要(yào)求自(z✔ì)己。終于在51歲那(nà)年(nián)，他(tā)成功競選成為(wèi)紐約州第53任州長(cháng)，成為(wèi)紐約州曆$史上(shàng)第一(yī)位黑(hēi)人(rén)州長(cháng)。這(zhè)一(yī)切的(de)源頭，是(shì)因為(wèi)他(tā)擁有(yǒu)了(le)自(zì)己的(de)使命。
有(yǒu)了(le)願景，使命。怎麽能(néng)保證不(bù)走偏呢(ne)？比如(rú)，我的(de)使命是(shì)做(zuò)價格厚道(dào)的(de)好(hǎo)産品，可(kě)是(shì)今年(nián)市(shì)場(chǎng)₽行(xíng)情不(bù)好(hǎo)，能(néng)不(bù)能(néng)暫時(shí)賣得(de)貴一(yī↑)點，等市(shì)場(chǎng)變好(hǎo)了(le)，再恢複厚道(dào)的(de)價格？這(zhè)時(shí)候就(jiù)需要(yào)價值觀來(lái)約束。絕對(duì)不(bù)可(kě)以，一(yī)旦這(zhè)麽做(zuò)了(le)，就(jiù)意味著(zhe)違背價值觀來(lái)。價值觀，英文(wén)叫Value，如(rú)果說(shuō)規章(zhāng)制(zhì)度，是(shì)企業(yè)的(de)法律，價值觀，就(jiù)是(shì)企業(♦yè)的(de)道(dào)德。我們說(shuō)，人(rén)在情況不(bù)明(míng)、事(shì)實不(bù)清和(hé)沒有(>yǒu)數(shù)據和(hé)邏輯支撐的(de)時(shí)候，常常會(huì)聽(tīng)從(cóng)內(nèi)心的(de)聲音(yīn)來(lái)做(zuò)出決定。這(zhè)個(gè)內(nèi)心的(de)聲音(yīn)，就(jiù)是(shì)人(rén)的(de)價值觀，我們常常會(huì)被那(nà)些(xiē)擁有(¥yǒu)正向價值觀的(de)人(rén)吸引。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，價值觀的(de)存在，就(jiù)是(shì)幫助企業(yè)，在面臨艱難決策的(de)時(shí)候，做(zuò)出正确的(de)決定，守住企業(yè) 道(dào)德。比如(rú)，哪些(xiē)事(shì)情應該做(zuò)，哪些(xiē)事(shì)情一(yī)定要(yào)做(zuò)，哪些(xiē)事(shì)情，即使能(néng)賺很(hěn)多(duō₹)錢(qián)，也(yě)絕不(bù)能(néng)做(zuò)。企業(yè)面臨資本和(hé)财務壓力，如(rú)果要(yào)解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題，得(de)違背社會(h•uì)責任，你(nǐ)是(shì)繼續堅守社會(huì)責任，還(hái)是(shì)放(fàng)棄堅守？公司的(de)産品出現(xiàn)質量問(wèn)題，但(dàn)是(shì)已經投入市(shì)場(chǎng)了(le)，收回來(lái)意味著(zhe)要(yào)承擔巨大(dγà)的(de)損失，堅持收回還(hái)是(shì)放(fàng)任不(bù)管？要(yào)遵循哪些(xiē)原則，才能(néng)保證完成使命的(de)方式是(shì)正确的(de)？這(zhè)些(xiē)原則，就(jiù)是(shì)你(nǐ)的(de)價值觀。比如(rú)，你(nǐ)的(de)公司有(yǒu)什(shén)麽事(shì)是(shì)一(yī)定不(bù)能(néng)幹的(de)，一(yī)旦這(zhè)件(jiàn)事(sh€ì)和(hé)掙錢(qián)矛盾的(de)時(shí)候，一(yī)定會(huì)選擇這(zhè)ε件(jiàn)事(shì)，而不(bù)是(shì)掙錢(qián)。如(rú)果正好(hǎo)願景使命價值觀背後有(yǒu)商業(yè)化(huà)的(de)邏輯，你(nǐ)剛好(hǎo÷)能(néng)賺到(dào)錢(qián)，這(zhè)就(jiù)是(shì)企業(yè)存在的(de)意義。
如(rú)果一(yī)家(jiā)公司始終沒有(yǒu)使命和(hé)願景，也(yě)沒有(yǒu)堅持利于公司長(cháng)遠(yuǎn)發展的(de)價值觀，大(dà)&概率會(huì)在執行(xíng)中出現(xiàn)各種失誤。有(yǒu)活就(jiù)接，有(yǒu)風(fēng)口就(jiù)去(qù)湊熱(rè)鬧，不(bù)能(néng)做(zuò)到(dào)有(yǒu)<所為(wèi)有(yǒu)所不(bù)為(wèi)。短(duǎn)時(shí)間(jiān)看(kàn↔)很(hěn)熱(rè)鬧，長(cháng)遠(yuǎn)來(lái)看(kàn)公司無法在一(yī)個(gè)方向上(shàng)持續發力，培養成自(zì)己的(de)核心競争力。一(yī)旦風(fēng)口過去(qù)，公司也(yě)會(huì)陷入困境。使命、願景、價值觀，不(bù)是(shì)用(yòng)來(lái)賺錢(qián)的(de)工(gōng)具。
