★ 如(rú)何制(zhì)定明(míng)年(nián)的(de)戰略
2023-01-19 11:01:00
明(míng)年(nián)增長(cháng)20%，不(bù)是(shì)戰略
在討(tǎo)論如(rú)何做(zuò)戰略規劃，戰略落地(dì)之前，我們要(yào)先知(zhī)道(dào)，什(shén)麽不(bù)是(shì)“戰略”。我們明(míng)年(nián)的(de)目标，是(shì)增長(cháng)20%。不(bù)管有(yǒu)沒有(yǒu)誓師(shī)大(dà)會(huì)，不(bù)管有(yǒu)沒有(¶yǒu)讓每個(gè)人(rén)扛旗子(zǐ)，不(bù)管宣誓時(shí)多(duō)麽慷慨激昂，這(zhè)都(dōu)不(bù)是(s∞hì)戰略。明(míng)年(nián)增長(cháng)20%，是(shì)眼前的(de)事(shì)情，是(shì)已經确定的(δde)方向，是(shì)已經固化(huà)的(de)思維。戰略一(yī)定是(shì)更遠(yuǎn)的(de)遠(yuǎn)方。我們需要(yào)始終思考的(de)，是(shì)如(rú)何實現(xiàn)5倍，10倍以上(shà↕ng)的(de)指數(shù)級增長(cháng)。這(zhè)樣才會(huì)跳(tiào)出思考的(de)束縛，激發組織潛力。想得(de)遠(yuǎn)一(yī)點。想得(de)大(dà)一(yī)點。但(dàn)是(shì)，具體(tǐ)要(yào)怎麽思考？
我曾經分(fēn)享過一(yī)個(gè)思考戰略的(de)基本方法：五三一(yī)。看(kàn)五年(nián)，想三年(nián)，認認真真幹一(yī)年(nián)。哪件(jiàn)事(shì)情沒有(yǒu)做(zuò)，5年(nián)後自(zì)己一(yī)定會(huì)特别後悔？要(yào)做(zuò)到(dào)什(shén)麽地(dì)步，3年(nián)後的(de)戰略目标能(néng)夠實現(xiàn)？為(wèi)了(le)能(néng)實現(xiàn)目标，1年(nián)時(shí)間(jiān)裡(lǐ)我要(yào)認真γ做(zuò)什(shén)麽？看(kàn)5年(nián)，是(shì)為(wèi)了(le)思考未來(lái)趨勢。想3年(nián)，是(shì)為(wèi)了(le)制(zhì)定戰略目标。幹1年(nián)，是(shì)為(wèi)了(le)變成具體(tǐ)行(xíng)動。從(cóng)結果，往過程看(kàn)。從(cóng)遠(yuǎn)處，往近(jìn)處看(kàn)。從(cóng)未來(lái)，往當下(xià)看(kàn)。但(dàn)是(shì)，這(zhè)就(jiù)夠了(le)嗎(ma)？你(nǐ)的(de)思考，怎樣能(néng)讓員(yuán)工(gōng)們也(yě)能(néng)理(lǐ)解？
員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)自(zì)己，通(tōng)過體(tǐ)內(nèi)溝通(tōng)機(jī)制(zhì)，大(dà)腦(nǎo)下(xià)發指令給雙手，信息傳遞沒有(¶yǒu)損耗；上(shàng)級管理(lǐ)員(yuán)工(gōng)，通(tōng)過體(tǐ)外(wài)溝∏通(tōng)機(jī)制(zhì)，大(dà)腦(nǎo)影(yǐng)響别人(rén)的(de)大(dà)腦(nǎo)，信息傳遞損耗嚴重。你(nǐ)思考的(de)是(shì)一(yī)隻老(lǎo)虎，員(yuán)工(gōng)可(kě)能(♣néng)會(huì)理(lǐ)解成一(yī)隻貓。你(nǐ)在說(shuō)一(yī)隻鳳凰，員(yuán)工(gōng)可(kě)能(n éng)會(huì)理(lǐ)解成一(yī)隻雞。第一(yī)，寫一(yī)封全員(yuán)郵件(jiàn)。向所有(yǒu)人(rén)同步你(nǐ)的(de)思考：公司的(de)方向，團隊的(de)管理(lǐ)方式，以及你(nǐ)對(duìβ)未來(lái)的(de)安排。與大(dà)家(jiā)同頻(pín)。第二，在會(huì)議(yì)上(shàng)，老(lǎo)闆親自(zì)再講。因為(wèi)隻有(yǒu)你(nǐ)最了(le)解公司的(de)願景和(hé)戰略。别請(qǐng)外(wài)部講師(shī)，别讓人(rén)力資源代講。就(jiù)自(zì)己講。口才不(bù)好(hǎo)，不(bù)會(huì)講怎麽辦？那(nà)就(jiù)講你(nǐ)喜歡什(shén)麽樣的(de)人(rén)，鼓勵什(shén)麽樣的(de)行(xíng)為(w&èi)。不(bù)喜歡什(shén)麽樣的(de)人(rén)，處罰什(shén)麽樣的(de)行(xíng)為(wèi)。這(zhè)些(xiē)，就(jiù)是(shì)公司戰略和(hé)價值觀的(de)具象表現(xiàn)。第三，月(yuè)度或者季度的(de)1 on 1對(duì)談，再講。不(bù)斷地(dì)溝通(tōng)，同步，強調，以及聽(tīng)員(yuán)工(gōng)的(de)反饋，會(huì)讓你(nǐ)知(zhī)道(dào)戰略有(±yǒu)沒有(yǒu)被大(dà)家(jiā)充分(fēn)理(lǐ)解。有(yǒu)思考，要(yào)形成共識。有(yǒu)共識，才有(yǒu)執行(xíng)。
組織的(de)戰略，是(shì)目标。是(shì)面向結果的(de)語言。主要(yào)用(yòng)來(lái)交流：做(zuò)什(shén)麽。（what）但(dàn)是(shì)，員(yuán)工(gōng)需要(yào)接收到(dào)明(míng)确的(de)任務。任務，是(shì)面向過程的(de)語言。主要(yào)★用(yòng)來(lái)交流：怎麽做(zuò)。（how）戰略落地(dì)，也(yě)就(jiù)是(shì)把“目标”翻譯成“任務”的(de)過程。認認真真幹一(yī)年(nián)。今年(nián)我們的(de)目标，是(shì)完成5000萬的(de)銷售額，先打開(kāi)市(shì)場(chǎng)。團隊5個(gè)人(rén)，每人(rén)領走1100萬。一(yī)共5500萬。多(duō)出來(lái)的(de)500萬，以防萬一(yī)。每人(rén)1000萬的(de)銷售業(yè)績是(shì)結果，試著(zhe)還(hái)原出做(zuò)到(dà o)1000萬前面的(de)動作(zuò)。每個(gè)客戶的(de)客單價是(shì)多(duō)少(shǎo)，拆解計(jì)算(suàn)出要(yào)成交多(duō)少(shǎλo)名客戶。根據曆史轉化(huà)率，想要(yào)有(yǒu)那(nà)麽多(duō)成交用(yòng)戶，又(yòu)拆解出需要(yào)拜訪≈多(duō)少(shǎo)客戶。想要(yào)找到(dào)這(zhè)麽多(duō)客戶，再拆解出可(kě)以去(qù)哪些(xiē)渠♠道(dào)找到(dào)他(tā)們……一(yī)步一(yī)步拆解成動作(zuò)，讓下(xià)級清楚地(dì)知(zhī)道(dào)應該做(zuò)什×(shén)麽，可(kě)以完成自(zì)己的(de)任務。但(dàn)是(shì)，翻譯成任務，拆解為(wèi)動作(zuò)，就(jiù)夠了(le)嗎(ma)？
有(yǒu)責，還(hái)要(yào)有(yǒu)權員(yuán)工(gōng)拿(ná)到(dào)的(de)任務和(hé)動作(zuò)，是(shì)“責任”。✘但(dàn)隻有(yǒu)“責任”不(bù)夠，還(hái)要(yào)有(yǒu)與之匹配的(de)“權≥力”。你(nǐ)有(yǒu)沒有(yǒu)說(shuō)過類似這(zhè)樣的(de)話(huà)：和(hé)我意見(jiàn)一(yī)樣，聽(tīng)你(nǐ)的(de)；和(hé)我意見(jiàn)不(bù)一(yī)樣，聽(tīng)我的(de)。我們常說(shuō)要(yào)相(xiàng)信員(yuán)工(gōng)，要(yào)充分(fēn)授權，結果繞來(lái)繞去(qù©)一(yī)大(dà)圈，還(hái)是(shì)要(yào)聽(tīng)你(nǐ)的(de)。老(lǎo)闆對(duì)權力有(yǒu)迷戀，老(lǎo)闆也(yě)對(duì)權力喪失有(yǒu)恐懼，所以經常牢牢攥死控制(αzhì)權。所以在工(gōng)作(zuò)的(de)時(shí)候，這(zhè)筆(bǐ)錢(qián)不(bù)♦能(néng)簽字，那(nà)個(gè)人(rén)也(yě)不(bù)能(néng)招。件(jiàn)件(jiàn)要(yào)請(qǐng)示，事(shì)事(shì)要(↔yào)彙報(bào)。想要(yào)大(dà)展拳腳，卻難為(wèi)無米之炊。這(zhè)就(jiù)是(shì)分(fēn)責，卻不(bù)授權。那(nà)麽，除了(le)責權對(duì)等，還(hái)有(yǒu)嗎(ma)？
有(yǒu)責，還(hái)要(yào)有(yǒu)利還(hái)要(yào)有(yǒu)“利”，激勵也(yě)要(yào)對(duì)等。有(yǒu)些(xiē)老(lǎo)闆确實有(yǒu)這(zhè)樣的(de)心理(lǐ)：又(yòu)要(yào)馬兒(ér)跑，又(yòu)要(yào)馬兒(ér)不(bù)吃(chī)草(cǎo)。然後，用(yòng)“夢想”作(zuò)為(wèi)飼料。有(yǒu)星辰大(dà)海(hǎi)的(de)征途，當然很(hěn)好(hǎo)。但(dàn)是(shì)員(yuán)工(gōng)是(shì)一(y×ī)個(gè)具體(tǐ)的(de)人(rén)，首要(yào)并且重要(yào)的(de)，是(shì)讓他(tā)們過好(hǎoδ)自(zì)己的(de)一(yī)生(shēng)。工(gōng)資發給責任，獎金(jīn)發給超額業(yè)績，股權發給潛力。隻有(yǒu)給到(dào)公允的(de)待遇，才有(yǒu)資格向他(tā)們提出完成任務的(de)标準和(hé)∏要(yào)求。再好(hǎo)的(de)戰略，都(dōu)需要(yào)人(rén)來(lái)執行(xíng)。每一(yī)個(gè)人(rén)，都(dōu)應該責權利對(duì)等。偏廢一(yī)個(gè)，戰略都(dōu)可(kě)能(néng)落實不(bù)下(xià)去(qù)。
把目标翻譯成任務，讓每個(gè)人(rén)責權利對(duì)等，然後在具體(tǐ)的(de)行(xαíng)動上(shàng)，不(bù)斷複盤。我講過徒步“穹頂1緯度”，抵達北(běi)極點的(de)故事(shì)。徒步“穹頂1緯度”，就(jiù)是(shì)先坐(zuò)直升飛(fēi)機(jī)，降落到(dào)北(běi)緯89°北(běi)冰洋的(de)浮冰上(shàng☆)，然後在“流動”的(de)浮冰上(shàng)徒步整整一(yī)個(gè)緯度，抵達北(běi)極點。可(kě)是(shì)，在浮冰上(shàng)，怎麽徒步呢(ne)？拿(ná)出GPS，打開(kāi)衛星地(dì)圖，規劃一(yī)條能(néng)繞開(kāi)浮冰裂縫，通(tōng)往北(běi)極點的(de)路(lù)線。然後，踩著(zhe)流動的(de)浮冰，出發。堅持走，堅持走。直到(dào)晚上(shàng)，搭帳篷，休息。有(yǒu)意思的(de)部分(fēn)來(lái)了(le)。你(nǐ)猜，第二天醒來(lái)，你(nǐ↕)必須要(yào)做(zuò)的(de)一(yī)件(jiàn)事(shì)是(shì)什(shén)麽？再次拿(ná)出GPS，衛星地(dì)圖，看(kàn)看(kàn)自(zì)己在哪裡(lǐ)。然後，重新規劃一(yī)條能(néng)繞開(÷kāi)浮冰裂縫，通(tōng)往北(běi)極點的(de)路(lù)線。再次出發。為(wèi)什(shén)麽要(yào)重新規劃？因為(wèi)腳下(xià)是(shì)浮冰啊，一(yī)直在“流動”。早上(shàng)起來(lái)一(yī♠)看(kàn)，糟糕，睡(shuì)了(le)一(yī)覺，因為(wèi)昨夜大(dà)風(fēng)，浮冰居然往回流動了(le)50公裡(lǐ)。執行(xíng)戰略，就(jiù)是(shì)在浮冰上(shàng)徒步。我們的(de)戰略，可(kě)以不(bù)變，但(dàn)是(shì)路(lù)線和(hé)做(zuò)法，可(kě)能(néng)一(yī)直在變。這(zhè)就(jiù)需要(yào)我們不(bù)斷複盤。哪些(xiē)做(zuò)得(de)好(hǎo)，要(yào)保持的(de)？哪些(xiē)做(zuò)得(de)不(bù)好(hǎo)，要(yào)修正的(de)？哪些(xiē)是(shì)做(zuò)錯(cuò)了(le)，要(yào)停止的(de)？哪些(xiē)是(shì)沒有(yǒu)做(zuò)，要(yào)開(kāi)始的(de)？
最後的(de)話(huà)
所以，到(dào)底如(rú)何制(zhì)定明(míng)年(nián)的(de)戰略？
看(kàn)五年(nián)，想三年(nián)，認認真真幹一(yī)年(nián)。把思考，變成共識。把共識，&變成執行(xíng)。在執行(xíng)中，匹配責權利。責權利對(duì)等後，不(bù)斷在行(xíng)動中複盤。戰略，先有(yǒu)戰略規劃，後有(yǒu)戰略落地(dì)。戰略，需要(yào)組織的(de)治理(lǐ)，也(yě)要(yào)個(gè)人(rén)的(de)管理(lǐ)。祝你(nǐ)能(néng)看(kàn)見(jiàn)趨勢，也(yě)能(néng)堅定執行(xíng)，制(zhì)定出最符合自(zì)身(shēn)的(de)戰略。
