你(nǐ)今年(nián)的(de)戰略，完成得(de)怎麽樣了(le)？
如(rú)果順利，祝賀你(nǐ)，執行(xíng)得(de)非常好(hǎo)。但(dàn)是(shì)，也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)同學說(shuō)，并不(bù)如(rú)意，戰略執行(xíng)有(yǒu)不¶(bù)少(shǎo)問(wèn)題。
也(yě)許，你(nǐ)現(xiàn)在對(duì)這(zhè)句話(huà)有(yǒu)更深的(de)體(tǐ)會(huì)：
不(bù)要(yào)和(hé)沒有(yǒu)執行(xíng)力的(de)人(rén)討(tǎo)論戰略。
空(kōng)中樓閣，落不(bù)了(le)地(dì)。今年(nián)馬上(shàng)結束了(le)，明(míng)年(nián)的(de)戰略✔制(zhì)定很(hěn)快(kuài)也(yě)開(kāi)始了(le)。怎麽辦？
我和(hé)你(nǐ)分(fēn)享一(yī)些(xiē)思考。關于戰略，和(hé)關于執行(xíng)的(de)思考。
我曾經和(hé)你(nǐ)分(fēn)享過，制(zhì)定戰略的(de)一(yī)個(gè)基本方法：五三一(yī)。
看(kàn)五年(nián)，想三年(nián)，認認真真幹一(yī)年(nián)。
哪件(jiàn)事(shì)情沒有(yǒu)做(zuò)，5年(nián)後自(zì)己一(yī)定會(huì)特别後悔？
要(yào)做(zuò)到(dào)什(shén)麽地(dì)步，3年(nián)後的(de)戰略目标能(néng)夠實現(xiàn)？
為(wèi)了(le)能(néng)實現(xiàn)目标，1年(nián)時(shí)間(jiān)裡(lǐ)我要(yào)認真做(zuò)什(shén)麽？
也(yě)是(shì)嘴裡(lǐ)吃(chī)一(yī)塊，筷子(zǐ)夾一(yī)塊，盯碗裡(lǐ)一(yī)塊。
然後，認真努力地(dì)執行(xíng)。
但(dàn)是(shì)，怎麽執行(xíng)？
有(yǒu)了(le)戰略，卻沒有(yǒu)好(hǎo)的(de)流程和(hé)工(gōng)具，落地(dì)執行(xíng)的(de)時(shí)候一(yī)塌糊塗。
很(hěn)多(duō)公司是(shì)拍(pāi)腦(nǎo)袋的(de)，商量著(zhe)來(lái)。今天吃(chī)得(de)好(hǎo)點，€心情不(bù)錯(cuò)，就(jiù)幹得(de)好(hǎo)一(yī)點。昨晚睡(shuì)得(de)不(bù)好(hǎo)，比較↔郁悶，就(jiù)想著(zhe)出氣，工(gōng)作(zuò)就(jiù)随它去(qù)吧(ba)。
事(shì)情，經常是(shì)腳踩西(xī)瓜皮，滑到(dào)哪裡(lǐ)是(shì)哪裡(lǐ)。
這(zhè)就(jiù)是(shì)：有(yǒu)戰略，沒方法。有(yǒu)目标，沒工(gōng)具。
一(yī)個(gè)簡單高(gāo)效的(de)方法論是(shì)：PDCA。
P-D-C-A這(zhè)四個(gè)字母，分(fēn)别代表：Plan（計(jì)劃），Do（行(xíng)動），Check（檢查），Act（處理(lǐ)）。
就(jiù)像一(yī)個(gè)輪子(zǐ)，不(bù)斷滾動著(zhe)向前。
否則，所有(yǒu)的(de)戰略和(hé)目标，都(dōu)會(huì)石沉大(dà)海(hǎi)。具體(tǐ)執行(xíng)的(de)時(shí)候，就(jiù)像拳頭打在棉花(h<uā)上(shàng)，有(yǒu)一(yī)種深深的(de)無力感。
Plan，是(shì)計(jì)劃。計(jì)劃，一(yī)定要(yào)有(yǒu)“Who do what by when”，也(yě)就(γjiù)是(shì)“誰在什(shén)麽時(shí)間(jiān)之前做(zuò)什(shén)麽”。
但(dàn)是(shì)，這(zhè)個(gè)計(jì)劃是(shì)怎麽來(lái)的(de)？
是(shì)討(tǎo)論出來(lái)的(de)。
要(yào)麽是(shì)自(zì)上(shàng)而下(xià)的(de)討(tǎo)論，要(yào)麽是(shì)自(zì)下(xià)而上(shàng)的(de)討(tǎo↕)論。
但(dàn)不(bù)管怎麽討(tǎo)論，都(dōu)應該保持“開(kāi)放(fàng)和(hé)尊重”（Ope n & Respectful）。
什(shén)麽是(shì)開(kāi)放(fàng)？
就(jiù)是(shì)公開(kāi)坦誠自(zì)己的(de)想法，把想法擺到(dào)桌面上(s hàng)充分(fēn)討(tǎo)論。
我們見(jiàn)到(dào)更多(duō)的(de)工(gōng)作(zuò)狀态是(shì)，一(yī)言不(bù)發。唯一(yī)說(shuō♠)的(de)那(nà)句話(huà)也(yě)是(shì)，“老(lǎo)闆你(nǐ)說(shuō)了(le)算(suàn)”。
老(lǎo)闆說(shuō)，大(dà)家(jiā)明(míng)白(bái)了(le)嗎(ma)？ 不(bù)說(shuō)話(huà)。有(yǒu)問(wèn)題嗎(ma)？沒人(rén)點頭，也(yě)沒人(rén)搖頭。©
結束之後，大(dà)家(jiā)都(dōu)不(bù)幹。誰愛(ài)做(zuò)誰做(zuò)，反正我沒說(shuō)要(yào)做(zuò)，也(yσě)沒說(shuō)自(zì)己不(bù)做(zuò)。先這(zhè)樣吧(ba)，再說(shuō)。
事(shì)情，就(jiù)停在原地(dì)了(le)。
這(zhè)就(jiù)是(shì)不(bù)開(kāi)放(fàng)的(de)狀态。閉塞的(de)環境，沒辦法産生(shēng)好(hǎo)的(de)∞計(jì)劃。
另外(wài)一(yī)個(gè)沒辦法把戰略轉換成執行(xíng)計(jì)劃的(de)原因，是(shì)不(bù)尊重。
不(bù)尊重討(tǎo)論的(de)結果，不(bù)尊重嚴肅的(de)決定。
討(tǎo)論結束，很(hěn)多(duō)人(rén)并不(bù)完全認同計(jì)劃，于是(shì)幹活打折扣，甚至陽奉陰違。
一(yī)個(gè)比較好(hǎo)的(de)狀态是(shì)：在房(fáng)間(jiān)內(nèi)大(dà)家(jiā)可(kě)以争得(de)面紅(hóng)耳赤，但(dàn)是×(shì)走出房(fáng)間(jiān)，這(zhè)個(gè)決定就(jiù)是(shì)大(dà)家(jiā)的(de)決定。尊重結果，各®自(zì)執行(xíng)。
就(jiù)像打仗，大(dà)家(jiā)制(zhì)定作(zuò)戰計(jì)劃，看(kàn)地(dì)圖，分(fēn)析敵我兵(bīng)力，每個(gè)人(rén)提出↕自(zì)己的(de)思路(lù)，但(dàn)是(shì)最後隻能(néng)有(yǒu)一(yī)個(gè)決定。各部隊要(yào)領走自(z ì)己的(de)任務，并且保證完成自(zì)己的(de)任務。
這(zhè)個(gè)時(shí)候，不(bù)尊重結果，不(bù)執行(xíng)決定，守不(bù)住高(gāo)™地(dì)，讓敵人(rén)過去(qù)了(le)，整場(chǎng)戰役，甚至戰争就(jiù)輸了(le)。
在戰場(chǎng)上(shàng)，這(zhè)是(shì)要(yào)死人(rén)的(de)事(shì)情。
在商場(chǎng)上(shàng)，同樣如(rú)此。
計(jì)劃，討(tǎo)論時(shí)要(yào)足夠開(kāi)放(fàng)，決定後要(yào)足夠尊重。
PDCA，這(zhè)個(gè)不(bù)斷循環往前滾動的(de)輪子(zǐ)，最容易斷裂的(de)地(dì)方是(shì)哪裡(αlǐ)？
就(jiù)是(shì)從(cóng)P到(dào)D，從(cóng)計(jì)劃到(dào)行(x•íng)動。
很(hěn)多(duō)公司開(kāi)戰略會(huì)，找了(le)一(yī)個(gè)山(shān)清水(shuǐ)秀的(de)地( dì)方，關起門(mén)來(lái)研究討(tǎo)論了(le)兩天，制(zhì)定下(xià)一(yεī)步的(de)戰略和(hé)目标，討(tǎo)論得(de)很(hěn)高(gāo)興。
然後，就(jiù)結束了(le)。
回去(qù)後，沒有(yǒu)任何動作(zuò)。
或者，做(zuò)了(le)之後，很(hěn)快(kuài)就(jiù)停止了(le)。
為(wèi)什(shén)麽？
很(hěn)重要(yào)的(de)原因，是(shì)行(xíng)動的(de)時(shí)候沒有(yǒu)反饋。
我打個(gè)比方，你(nǐ)看(kàn)見(jiàn)了(le)一(yī)片茫茫沙漠，戰略和(hé)目标，就(jiù)是(shì)走出這(zhè)片沙漠。但(d↕àn)是(shì)，當真正要(yào)穿越沙漠時(shí)，卻很(hěn)容易迷路(lù)。
走不(bù)出沙漠的(de)原因，是(shì)因為(wèi)眼前一(yī)片荒蕪，失去(qù)了(le)參考的(de)坐(zuò)标。
你(nǐ)可(kě)以找一(yī)塊空(kōng)曠的(de)開(kāi)闊地(dì)，蒙住自(zì)己的(de)眼睛•，然後一(yī)直走。走了(le)一(yī)段路(lù)，你(nǐ)看(kàn)看(kàn)自(zì)己的(de)行(™xíng)進路(lù)線是(shì)什(shén)麽形狀，大(dà)概率是(shì)一(yī)個(gè)圓圈。
因為(wèi)沒有(yǒu)參考，你(nǐ)以為(wèi)的(de)直線，到(dào)頭來(lái)★就(jiù)是(shì)胡亂地(dì)轉圈。
那(nà)個(gè)參考的(de)坐(zuò)标，在行(xíng)動中就(jiù)是(shì)即時(shí)的(de)反饋。
要(yào)知(zhī)道(dào)做(zuò)到(dào)什(shén)麽地(dì)步了(le)，做(zuò)得(de)✘好(hǎo)不(bù)好(hǎo)。
否則，很(hěn)容易走偏，或者失去(qù)行(xíng)動的(de)意義。
Check，檢查，核心是(shì)糾偏
那(nà)麽，怎麽反饋？
就(jiù)是(shì)Check，檢查。
有(yǒu)了(le)計(jì)劃，要(yào)行(xíng)動。行(xíng)動，就(jiù)必須要(yào)有(yǒu)一(yī)條“基準線”（Basel×ine）。這(zhè)條線，就(jiù)是(shì)沙漠裡(lǐ)的(de)坐(zuò)标，行(xíng)動裡(lǐ)的(de)反饋。
然後，根據這(zhè)條線，不(bù)斷檢查糾偏。
是(shì)不(bù)是(shì)沿著(zhe)既定路(lù)線，有(yǒu)沒有(yǒu)按時(shí)完★成計(jì)劃。
檢查，有(yǒu)兩個(gè)方法：周會(huì)，和(hé)周報(bào)。
我在公司的(de)時(shí)候，非常注重開(kāi)三個(gè)會(huì)：周會(huì)，全員(yuán)培訓大(dà)會( huì)，和(hé)與員(yuán)工(gōng)的(de)1對(duì)1會(huì)議(yì)。
最重要(yào)的(de)是(shì)，周會(huì)。
以周為(wèi)單位，才能(néng)迅速調整糾偏。
1，上(shàng)周的(de)計(jì)劃是(shì)什(shén)麽？
2，有(yǒu)沒有(yǒu)完成？做(zuò)到(dào)什(shén)麽程度？什(shén)麽原因？
3，本周如(rú)何保持和(hé)改進？
簡單，直接，快(kuài)速。
叠代反饋的(de)速度，能(néng)決定執行(xíng)的(de)效率和(hé)效果。
然後，是(shì)寫周報(bào)。
有(yǒu)人(rén)說(shuō)，已經開(kāi)周會(huì)了(le)，還(hái)要(yào)寫周報≤(bào)嗎(ma)？
要(yào)的(de)。
因為(wèi)周報(bào)，也(yě)是(shì)以周為(wèi)單位進行(xíng)反思。
而且周報(bào)，不(bù)是(shì)寫給老(lǎo)闆看(kàn)的(de)，是(shì)寫給自(zì)己的(de)。
每天都(dōu)在做(zuò)事(shì)幹活，很(hěn)容易陷入忙碌，沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)抽身(shēn)出來(láiπ)自(zì)己思考和(hé)總結。
周五下(xià)班前半個(gè)小(xiǎo)時(shí)，就(jiù)是(shì)拿(ná)來(lái)反思的(de)。
1，做(zuò)了(le)什(shén)麽？
2，遇到(dào)什(shén)麽問(wèn)題，怎麽解決的(de)？需要(yào)大(dà)家(jiā)怎麽幫助自(zì)己？
3，有(yǒu)什(shén)麽新的(de)想法，值得(de)和(hé)大(dà)家(jiā)分(fēn)享的(de) ？
這(zhè)更像和(hé)自(zì)己的(de)對(duì)話(huà)，不(bù)僅對(duì)工(gōng)作(zuò)，對(duì)個(gè)人(rén)成長(cháng)的(de)幫助也( yě)會(huì)很(hěn)大(dà)。
周報(bào)，是(shì)給自(zì)己交的(de)作(zuò)業(yè)。
PDCA的(de)最後一(yī)環，是(shì)Act。翻譯成“處理(lǐ)”，感覺有(yǒu)點别扭。但(dàn)這(zhè)☆是(shì)為(wèi)了(le)區(qū)别Do（行(xíng)動）。
處理(lǐ)不(bù)是(shì)行(xíng)動，而是(shì)總結成功經驗，避免失敗教訓。
成功的(de)經驗，總結成方法，放(fàng)入下(xià)一(yī)個(gè)PDCA循環。這(zhè)樣，可(kě)以提高(g☆āo)效率。
那(nà)麽失敗的(de)教訓呢(ne)？
沒關系，我們糾正。
這(zhè)時(shí)，你(nǐ)就(jiù)明(míng)白(bái)為(wèi)什(shén)麽要(yào)尊重計(jìΩ)劃，堅決執行(xíng)，并以“周”為(wèi)單位進行(xíng)檢查。
因為(wèi)假如(rú)真的(de)錯(cuò)了(le)，我們最多(duō)也(yě)就(jiù)錯(cuò)一(yī)周。拿(ná)不(≥bù)準的(de)，再看(kàn)看(kàn)，幾周之後也(yě)知(zhī)道(dào)之前做(zuò)的(de)事(€shì)到(dào)底靠不(bù)靠譜。
這(zhè)樣，保證了(le)隊伍的(de)執行(xíng)力和(hé)戰鬥力，避免贻誤戰機(jī)。哪怕失誤錯(cuò)誤了(le)，也(yě)能(néng)及時(shí)掉頭。
所以，PDCA，是(shì)一(yī)個(gè)循環。并且一(yī)環扣一(yī)環。
制(zhì)定了(le)戰略和(hé)目标，需要(yào)有(yǒu)方法有(yǒu)策略地(dì)執行(xíng)。
執行(xíng)，不(bù)是(shì)嘴上(shàng)說(shuō)說(shuō)而已，也(yě)是(shì)有(yǒu)方法有(yǒu)策略的(de)。
講完PDCA，我還(hái)想和(hé)你(nǐ)分(fēn)享兩個(gè)關于戰略和(hé)執行(xíng)經常遇到(dào)的(de)問(®wèn)題：
困難和(hé)底線。
我們一(yī)個(gè)個(gè)講。
制(zhì)定了(le)戰略和(hé)目标，需要(yào)具體(tǐ)去(qù)做(zuò)。但(dàn)是(shì)做(zuò)的(de)時(shí)候，會(huπì)遇到(dào)困難。
這(zhè)時(shí)，面對(duì)困難的(de)不(bù)同态度和(hé)方法，就(jiù)是(shì)檢驗一(yī)個(gè)人(rén)成色的(de)時(shí)候。"
這(zhè)個(gè)人(rén)是(shì)“戰略和(hé)目标→困難→資源”，還(hái)是(shì)“困難→戰略和(hé)目标→資源”？
什(shén)麽意思？
如(rú)果是(shì)“戰略和(hé)目标→困難→資源”這(zhè)個(gè)順序，說(shuō)明(mín g)他(tā)心裡(lǐ)把戰略和(hé)目标放(fàng)在第一(yī)位。
做(zuò)事(shì)的(de)時(shí)候，當然會(huì)遇到(dào)困難。但(dàn)是(shì)，為§(wèi)了(le)完成戰略和(hé)目标，會(huì)去(qù)找資源，想方法去(qù)克服困難。
這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)成熟的(de)思考方式。
如(rú)果是(shì)“困難→戰略和(hé)目标→資源”這(zhè)個(gè)順序，說(shuō)明(m♥íng)他(tā)把困難放(fàng)在第一(yī)位。
列舉困難，說(shuō)這(zhè)個(gè)東(dōng)西(xī)是(shì)不(bù)可(kě€)逾越的(de)，找了(le)資源也(yě)不(bù)行(xíng)。别說(shuō)找資源，就(jiù)算(suàn)↓找玉皇大(dà)帝也(yě)不(bù)行(xíng)，所以戰略和(hé)目标根本無法實現(xiàn)。
如(rú)果是(shì)這(zhè)樣思考，那(nà)麽即使能(néng)完成的(de)東(dōng)西(xī)，也(yě)會(huì)變得(€de)不(bù)可(kě)完成。
你(nǐ)可(kě)以觀察自(zì)己，和(hé)觀察自(zì)己的(de)團隊，是(shì)哪種思維模式。
有(yǒu)一(yī)次，我和(hé)一(yī)個(gè)朋(péng)友(yǒu)聊天，聊到(dào)一(yī)個(gè)話(hu"à)題：怎麽把視(shì)頻(pín)号做(zuò)到(dào)10萬用(yòng)戶？
很(hěn)多(duō)人(rén)都(dōu)說(shuō)，可(kě)以靠直播。
但(dàn)是(shì)，有(yǒu)更多(duō)人(rén)說(shuō)，我直播了(le)啊，也(yě )不(bù)行(xíng)。
我這(zhè)位朋(péng)友(yǒu)說(shuō)，你(nǐ)真的(de)試過所有(yǒu)方法₽了(le)嗎(ma)？所有(yǒu)方法。
都(dōu)是(shì)直播，但(dàn)你(nǐ)是(shì)直播半個(gè)小(xiǎo)時(shí)，還(hái)≤是(shì)兩個(gè)小(xiǎo)時(shí)。是(shì)一(yī)個(gè)人(rén)直播，還(hái)是(shì)一(yī)個(gè)團隊都(dōu)直播。
有(yǒu)人(rén)是(shì)這(zhè)麽做(zuò)的(de)：一(yī)整個(gè)團隊，所有(yǒu)人(rén)輪著(zhe)上(sh♦àng)，幾乎是(shì)一(yī)整天不(bù)停歇直播。
這(zhè)些(xiē)方法，你(nǐ)真的(de)試過了(le)嗎(ma)？全力以赴了(le)嗎(&ma)？
困難，是(shì)試過了(le)不(bù)行(xíng)，還(hái)是(shì)沒試就(jiù)說(shuō)不(bù)行(xíng)。
有(yǒu)人(rén)說(shuō)，我們公司有(yǒu)底線，怎麽辦？
要(yào)知(zhī)道(dào)，底線不(bù)是(shì)戰略和(hé)目标的(de)對(duì)手。
不(bù)存在一(yī)種情況，因為(wèi)我的(de)底線很(hěn)高(gāo)，所以我沒完成目标。
什(shén)麽意思？
很(hěn)多(duō)人(rén)沒有(yǒu)完成戰略和(hé)目标，會(huì)說(shuō)，因為( wèi)我非常堅守底線。我沒有(yǒu)送禮，我沒有(yǒu)行(xíng)賄，所以沒完成。
底線，就(jiù)像高(gāo)速公路(lù)邊上(shàng)的(de)護欄，是(shì)為(wèi)了(le)保護你(n↔ǐ)，不(bù)讓你(nǐ)摔下(xià)去(qù)的(de)。
但(dàn)是(shì)沒有(yǒu)順利如(rú)期到(dào)達目的(de)地(dì)，不(bù)能(néng)說(shuō∑)是(shì)因為(wèi)有(yǒu)護欄，所以我不(bù)能(néng)加速，沒有(yǒu)抄近(jìn)道(dào)。
這(zhè)是(shì)很(hěn)荒唐，很(hěn)搞笑(xiào)的(de)。
遵守底線，是(shì)原則，不(bù)是(shì)借口。
所以，你(nǐ)對(duì)今年(nián)還(hái)滿意嗎(ma)？
戰略重要(yào)，執行(xíng)也(yě)重要(yào)。
而且，不(bù)要(yào)和(hé)沒有(yǒu)執行(xíng)力的(de)人(rén)討(tǎo)論戰略。
落不(bù)了(le)地(dì)的(de)戰略，是(shì)空(kōng)中樓閣。沒有(yǒu)執行(xíng)力的(de)人(rén)，就 (jiù)是(shì)紙(zhǐ)上(shàng)談兵(bīng)。
要(yào)務虛，也(yě)要(yào)務實。
如(rú)果你(nǐ)有(yǒu)執行(xíng)力，繼續保持。如(rú)果沒有(yǒu)，趕緊訓練。
希望你(nǐ)在以後，有(yǒu)制(zhì)定戰略的(de)智慧，也(yě)有(yǒu)執行(xín g)戰略的(de)能(néng)力。
也(yě)希望這(zhè)篇文(wén)章(zhāng)，能(néng)給你(nǐ)啓發，早點聽(tīng)到(dào) 你(nǐ)的(de)好(hǎo)消息。
